請問我的電腦為何無法正確辨識UPC-12 (USB 3.0驅動程式在裝置管理員中沒有正確顯示)？

1. 請將UPC-12從電腦的主機板上取下，並移除目前已安裝之驅動程式。
2. 請依產品快速安裝指南的第3部分，將UPC-12再次安裝至您的電腦。安裝步驟如下：

a. 請將您的電腦關機，並取下電源線。
b. 打開電腦機殼，並將UPC-12正確地安裝到電腦主機板上的PCI-E x1擴充槽上。
c. 將UPC-12接上電源供應器 (若您的電腦已無空餘的電源線，請用包裝內附一對二電源線)。
d. 將UPC-12牢靠地鎖上您的機殼，並將機殼關上。
e. 將電腦主電源接上，並且開機。

3. 請繼續安裝USB 3.0驅動程式，步驟如下：

a. 當您將電腦開機進入作業程式，電腦將顯示：“系統偵測到新的硬體”。此時，請按下 取消，以關閉視窗。
b. 將包裝內附的驅動程式光碟放入光碟機。
c. 請執行NECEL-USB3-Host-Driver-10180-setup.exe
d. 跟隨螢幕顯示之指示，以安裝USB 3.0驅動程式
e. 當安裝程序完成，請到 控制台 > 系統 > 硬體 > 裝置管理員 > 通用序列匯流排控制器 中，檢查是否如以下畫面所示：
    ‧NEC Electronics USB 3.0 Host Controller
    ‧NEC Electronics USB 3.0 Root Hub

若畫面顯示正確，表示已完成安裝，接下來您可開始將USB 3.0裝置插上UPC-12使用。

請問為何USB 3.0的存取速度比規格標示的4.8Gbps慢了許多？

是的，因為4.8Gbps是測試環境中的理論數值，實際速率將取決於您的裝置規格而定，您可詢問您的裝置製造商或是閱讀說明手冊，以獲得更多相關訊息。亦請您確認是否已正確的將USB 3.0傳輸線連接UPC-12，若您使用的是USB 2.0傳輸線，則會被UPC-12判斷為USB 2.0裝置，而降低傳輸速率。

請問USB 3.0能為我做什麼呢？我需要它嗎？

USB 3.0或稱USB SuperSpeed，就是最新一代的通用序列匯流排，傳輸速度高達每秒4.8 Gbps，比USB 1.0 (12Mbps)、USB 2.0 (480Mbps)更快。簡單來說，USB 3.0讓你傳輸更快、推動更多周邊裝置、更有效率，是你一定要升級的最新技術。

請問為何我已正確安裝了UPC-12 (裝置管理員中已正確顯示USB 3.0驅動裝置)，但USB 3.0裝置卻沒有被正確執行？

請確認是否為以下狀況：
1. 請確認UPC-12與您的USB 3.0裝置之間，沒有連接任何USB Hub(集線器)。
2. 請確認您連接UPC-12的是USB 3.0傳輸線而非USB2.0傳輸線。
3. 請確認您已將UPC-12連接上電腦機殼內電源供應線。