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常見問答
電腦接上FR-33.1話機,Skype聲音從喇叭出來,沒從話機出來?
Skype的聲音無法從FR-33.1播放出來,那麼,先開啟「IPEVO Control Center」,點選「音訊設定」標籤頁,在「Skype音訊裝置選擇」項目中,將「聲音輸出」、「聲音輸入」、「鈴聲裝置」三個項目的下拉選單,分別改 成 FR-33.1,然後按下「確定」鍵,即可完成設定。

電腦接上FR-33.1話機,其他軟體或遊戲的音效無法正常從喇叭發音?
先進入「IPEVO Control Center」、點選「音訊設定」分頁後,按下「開啟視窗系統音效控制面版」,將「音效播放預設裝置」指定在電腦原本的音效卡裝置,其他音樂或遊戲軟體即可正常發音。

我的FR-33.1聲音會出現異常的雜音。
在我們的使用經驗中,發現當FR-33.1接上部份的 USB HUB 會出現如此的症狀。只要直接安裝到主機板上的 USB 埠即可。您可以撥打給 echo123 或是 echo-chinese 來測試您的通話品質。 目前比較新的主機板都提供了 4 到 8 個 USB 埠;因此我們建議您將FR-33.1這類不常插拔的 USB 裝置直接安插到您的主機板上。 如果您一定要使用 USB HUB 來安裝,請您在選購 USB HUB 的時候,購買「具有變壓器接頭」、以及較知名品牌的產品。
為什麼有時話機會發生無法輸入號碼的情形?
在較新版本的 Skype 中,當視窗處於「通話記錄」時,不論您由電腦上的 Skype 軟體直接輸入號碼,或是由話機上按下任何號碼,均會變成「搜尋模式」。在此模式下,僅會由您的通話記錄中找尋是否有撥過您輸入的號碼。因此在這個模式下, 您並沒有辦法撥出電話。只要再壓下 S 鍵離開「通話記錄」,切換到其它模式即可。
使用光碟或網路下載的程式安裝FR-33.1都無法完成,每次選完安裝語言後,就無法再繼續進行下一個步驟。
若您的作業系統為: Windows XP Pro ,建議您重新開機後,由「開始」 → 「執行」,輸入以下命令 %USERPROFILE%Local SettingsTemp ,這個命令 將會開啟 temp 資料夾,這個資料夾是 Windows 用來存放各式各樣的暫存檔案,建議先刪掉所有檔案再進行安裝。在進行刪除之前,請先經由: 【我的電腦】 → 【工具】 → 在【資料夾選項】 → 【檢視】 → 點選「顯示所有檔案和資料夾」。

為什麼我在 IBM 的筆記型電腦上,使用FR-33.1 Skype話機會發出持續性的雜音。
在多款 IBM 的筆記型電腦上,使用 USB 音效裝置會發出雜音,這是一個已知的問題。請您至 IBM 網站下載「 Windows XP installation supplement files 」
The following ThinkPad systems are supported:- ThinkPad 240, 240X, 240Z
- ThinkPad 390, 390E, 390X
- ThinkPad 570, 570E
- ThinkPad 600, 600E, 600X
- ThinkPad 770E, 770ED, 770X, 770Z
- ThinkPad i Series 1200, 1300
- ThinkPad i Series 1400: only machine type 2621 and 2651
- ThinkPad i Series 1720, 1721, 1781
- ThinkPad A20m, A20p, A21e, A21m , A21p, A22e, A22m, A22p
- ThinkPad A30, A30p, A31, A31p
- ThinkPad R30, R31
- ThinkPad s30, S31
- ThinkPad T20, T21, T22, T23
- ThinkPad T30*
- ThinkPad X20, X21, X22, X23, X24
- ThinkPad TransNote
* Only the following T30 models are supported with this package:
2366/2367 - x1x, x2x, x3x, x4x, x5x, A6x, A7x; except for M1x, M2x, M3x, M4x, and M5x為何我會聽到回音?
通常有兩個可能性,第一個是 Skype 通訊時的網路問題, ( 除了回音之外,可能會有雜音、被搶話等不同現象。 ) 您可以掛掉後再重撥。通常重撥可以解決。但若是您持續遇到此問題,有可能是網路極端不穩定。第二個可能性是打開了 FR-33.1 的麥克風混音。以 Windows XP 為例,由 我的電腦→程式集 → 附屬應用程式 → 娛樂 → 音量控制。
打開音量控制的視窗後,在「選項」→「內容」,將「混音器裝置」選擇為「 FR-33.1 Skype話機 」,並勾選下方的「麥克風」後,按「確定」。接下來,會看到音量控制變成如下畫面:

請確認右方的「麥克風」是否勾選「靜音」,若無,請勾選靜音。

